Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : octobre 2026.

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l'utilisation de la plateforme eWenze (site ewenze.com, application installable et applications mobiles). En utilisant eWenze, vous acceptez ces conditions.

2. Rôle d'eWenze

eWenze met en relation acheteurs et vendeurs. Sauf activation du paiement en ligne, la vente est conclue directement entre l'acheteur et le vendeur (notamment via WhatsApp). eWenze n'est pas partie au contrat de vente et ne garantit ni la livraison ni la conformité des produits, mais vérifie l'existence des vendeurs et modère les contenus signalés.

3. Comptes

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des informations fournies. eWenze peut suspendre un compte en cas d'utilisation frauduleuse ou contraire à la loi.

4. Contenus publiés

Les vendeurs garantissent l'exactitude de leurs annonces et détiennent les droits sur les photos publiées. Les produits illicites, contrefaits ou dangereux sont interdits (voir la Politique vendeurs).

5. Signalement

Tout utilisateur peut signaler un produit ou un vendeur. eWenze examine chaque signalement et peut retirer un contenu sans préavis.

6. Responsabilité

eWenze met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service sans pouvoir la garantir en permanence. Restez vigilant : ne payez jamais à l'avance un vendeur inconnu sans garanties.

7. Contact

Pour toute question : page Contact.